Покупка билетов на официальном сайте российского Аэрофлота с каждым годом становится всё более востребована. Для этого предусмотрен функциональный набор инструментов официального сайта Аэрофлота — регистрация, бронирование и покупка билетов на самолёт возможны в кратчайшие сроки.

Существующие авиакомпании давно уже перевели все в электронный формат.  Даже когда покупка билетов на самолёт выполняется через кассу аэропорта по наличному расчёту, билет всё равно выдадут в электронной версии. А поскольку на посадку пассажиры всегда прибывают с паспортом, билет, как таковой, предоставлять не требуется.

Российская железная дорога переняла опыт и предлагает возможность купить электронные билеты на поезд, на любое направление, посредством электронной регистрации.

Официальный сайт Аэрофлота — вход, онлайн регистрация на рейс, бронирование и покупка билетов

Для перехода на страницу официального сайта Аэрофлота следует воспользоваться следующей ссылкой:

Онлайн-регистрация на рейс осуществляется на следующей странице, там же можно детально ознакомиться с правилами и возможностями регистрации.

Создание (регистрация) и активация личного кабинета на сайте Аэрофлот Бонус

Если уже был создан личный кабинет Аэрофлот Бонус, то можно войти в него на странице по ссылке:

Регистрация личного кабинета нового пользователя осуществляется на следующей странице:

Необходимо заполнить все поля, установить галку «Я согласен» и нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Возможности онлайн-сервисов сайта Аэрофлот

В большинстве случаев, самостоятельный заказ билетов на авиатранспорт в электронном формате позволяет существенно сэкономить деньги, поскольку не приходится оплачивать услуги разных агентств. Покупать авиабилеты можно не только на рейсы отечественных авиалиний, но и зарубежных компаний. Необходимо на начальном уровне владеть английским языком.

Аэрофлот официальный сайт после регистрации дает возможность бронирования и покупки билетов на самолёт. Также можно получить абсолютно любую информацию по авиасообщению: о наличии пассажиро-мест, расписании, цене, контактах и обратной связи. Даже если нет регистрации на сайте, можно будет:

• выбрать нужные авиабилеты;
• провести оплату с помощью карты банка;
• сохранить или распечатать электронные билеты;
• дополнительные онлайн-инструменты — на следующей странице официального сайта Аэрофлот.

Почему стоит покупать билеты на сайте Аэрофлота

Покупка билетов на самолёт на официальном сайте Аэрофлота предоставляет множество преимуществ. Например:

• компания осуществляет перелёты не только в пределах Российской Федерации, но и в другие страны;
• у посредников стоимость билетов гораздо выше, чем у компании Аэрофлот;
• можно приобрести авиабилет, не проходя предварительной регистрации;
• регистрацию в электронном режиме можно пройти за сутки до вылета;
• если билеты покупались не по акции — их можно вернуть (правило действует с 21 июня 2014 года).

Правила безопасности при покупке билетов:

• билеты на авиатранспорт надо заказывать только через официальный сайт;
• не использовать поддельные сайты — можно остаться без денег и без билетов;
• если используется браузер Internet Explorer ниже 10 версии, то сайт может отображаться некорректно. Разумеется, можно использовать Google Chrome, Mozilla и пр., но с данными веб-обозревателями увеличивается шанс обрыва соединения в момент оформления билетов.

Подбор рейса по нужному направлению

Инструкция по покупке билетов:

• Надо указать пункт вылета и прилёта самолёта. Можно воспользоваться одним из трёх вариантов:

1. «Туда/обратно» (всегда устанавливается по умолчанию).
2. «Только в одну сторону».
3. «Сложный маршрут».

• Заполнить поле «Откуда». Достаточно ввести первые буквы города (1-ое на рисунке). Появится подсказка вариантов городов, где и надо выбрать свой. После этого, начнётся поиск нужной информации на основе имеющейся базы данных. Если заданный город введен полностью, а подсказка так и не появилась, кнопка с тремя горизонтальными линиями откроет «Список городов».

• Ввести название пункта в графу «Куда» (2-ое на рисунке). Как и в предыдущем варианте, необходимо ввести первые две буквы нужного города до появления подсказки. При необходимости, обратиться к ссылке «Список городов».

• Указать число прилёта в пункт назначения и дату возвращения. Для этого задействуется Календарь. Стрелки «вправо» и «влево» помогут выбрать интересующий месяц и год. Аналогично выбирается и дата возвращения.

Билеты на авиарейсы можно покупать задолго до планируемого полёта. Например, за год, полгода либо несколько месяцев. Российские железные дороги предусматривают срок всего в 45 суток, и только отдельную категорию билетов можно приобрести за 60 суток до момента отъезда.

• Определить пассажирские характеристики:

— число пассажиров;
— возрастная категория.

Нужно нажать на ту цифру, которая соответствует реальному количеству потенциальных пассажиров в каждой из возрастных категорий:
— от 0 до 2 лет;
— от 2 до 11 лет;
— от 12 до 24 лет.

Допустимое количество пассажиров при бронировании онлайн — не более 6 человек.

Молодёжь, дети и младенцы специально выделены, так как на них распространяются персональные условия бронирования авиабилетов. К примеру, для грудного малыша (от 0 до 2 лет), отдельное место не предусматривается. А для молодёжи есть перспектива воспользоваться скидкой (студенческой и т.д.). А дети-подростки могут осуществлять полёты по уменьшенной цене. Подробно ознакомиться можно в разделе «Правила воздушных перевозок пассажиров и багажа», а также — «Правила бронирования и оплаты».

Затем надо кликнуть в окошке 2 (см. рис.), поставить галочку согласия с Правилами.

Пассажир не может выразить несогласие с правилами. Допустимо полностью отказаться от покупки билетов подобным способом и воспользоваться предложениями иной компании.

Выбрав параметры для подбора авиабилетов, надо кликнуть клавишу «Найти рейсы». Спустя некоторое время, Аэрофлот выдаст результаты поиска. 

После нажатия кнопки «Найти рейсы», страница обновится и незначительное время система будет подбирать все имеющиеся рейсы по заданным параметрам, с пересадками и необходимостью ожидания. При необходимости, надо отметить «Отправление», а также «Возвращение». Так будут отсеяны все ненужные варианты. Если нужны рейсы в заданном направлении без пересадок, следует отметить «Только прямые рейсы». 

Если какие-либо результаты не подходят, можно вернуться на предшествующую вкладку и подкорректировать заданные параметры. Если все устраивает, следует нажать клавишу «Продолжить».

Оплата имеющимися милями программы Аэрофлот Бонус

Если уже накоплено некоторое количество бонусов, можно воспользоваться ими для частичной оплаты стоимости билета, поставив отметку в поле «Оплата милями».

Покупка билета, ввод сведений о пассажирах

После выбора нужного рейса выбирается подходящий класс удобства и кнопкой «Купить» подтверждается окончательный выбор билета.

Выбрав подходящие билеты в прямом направлении и обратном, нажать кнопку «Указать пассажиров».

На сайте авиакомпании есть пометка о том, что все сведения о документах пассажиров (независимо от того, авиа- или железнодорожные билеты приобретаются) должны вноситься в соответствии с требованиями Министерства транспорта Российской Федерации.

Поэтому регистрация, бронирование и покупка билетов на самолёт должны проводиться при наличии копий документов всех пассажиров.

Если в документах будут обнаружены какие-либо ошибки, при посадке на самолёт могут возникнуть проблемы.

Службы безопасности всех без исключения компаний работают в режиме повышенной внимательности и активности.

Специалисты советуют при регистрации на внутренние перелёты указывать информацию с российских паспортов (для граждан России), а на рейсах международного порядка — данные заграничного. Это обосновано тем, что российский внутренний паспорт не является официально признаваемым документом для другой страны.

По правилам Аэрофлота, имя, фамилию и номер паспорта следует вводить латиницей. Точно так же, как это прописано в самом загранпаспорте. Если вносятся данные российского паспорта, в разделе «Срок действия» можно вводить любое число позднее даты планируемого полёта. Номерной знак прописывается без пробелов.

Теперь нужно последовательно указать все требуемые данные:

• вписать ФИО так же, как это указано в паспорте (или заменяющем его документе);
• суффикс необходим в тех случаях, когда, к примеру, у отца и сына (матери и дочери), совпадают имена и фамилии. В подобных обстоятельствах можно сделать приписку: «первый», «старший», «младший» и т.д.;
• выбрать приоритетное место в самолёте (у окна, у прохода и пр.), лучшее питание; можно воспользоваться номером Аэрофлот Бонус;
• указать номер мобильного телефона, на него будет отправлено СМС с указанием кода бронирования билета на самолёт;
• ввести адрес электронной почты, куда вскоре поступят сведения о том, что билет приобретен и маршрутная квитанция с паролем брони билета.

• в ходе заполнения данных о пассажирском составе нажать клавишу «Продолжить». Она перенесёт на вкладку «Места».

Купить билеты на самолёт дешевле (со скидкой)

После нажатия кнопки «Купить», страница обновится и вверху система предложит подобрать билеты дешевле, если будут доступны такие варианты. Для просмотра скидок вверху страницы есть кнопка «Посмотреть».

Правила и Ограничения

Следующий этап предлагает ознакомиться с:

• условиями договора;
• тарифами;
• правилами перевозки багажа и поведения пассажирского состава при условии предполётного обслуживания, а также, непосредственно на борту воздухосудна;
• правила бронирования и оплаты.

Надо поставить отметку о том, что правила и условия прочитаны и изучены. Как и в предыдущем разделе, не соглашаться со всеми условиями невозможно. Если отказаться, то система не позволит купить билеты на самолёт.

После всех проделанных манипуляций остаётся нажать на клавишу «Продолжить». Официальный сайт Аэрофлота подтвердит регистрацию, бронирование и покупку билетов на самолёт.

Подтверждение и оплата

Подтверждение является последним этапом бронирования билета на самолёт. Далее следует только оплата. Следует тщательно перепроверить введенные данные. Если обнаружатся неточности, придётся вернуться к нужному этапу бронирования и повторить все манипуляции. Убедившись, что все данные (в т.ч. сопровождающих) вписаны безошибочно, можно переходить к оплате. Нажав клавишу «Оплатить», после авторизации пластиковой карты, в ответ придёт страница с кодовым подтверждением брони и СМС-уведомлением об успешно проведенной оплате.

О питании и спец. услугах

Следует сказать пару слов о питании в процессе полёта. Обеспечение питанием распространяется не на все рейсы и тарифы. На странице подтверждения могут находиться клавиши, в перечень которых входит иконка с перечёркнутыми столовыми приборами. Нажав на значки, можно заказать питание. Если же это не указано в ходе оплаты билета, то можно дозаказать, связавшись со специалистом колл-центра Аэрофлота (8-800-444-55-55) и добавить нужное меню в ручном режиме. Можно обратиться к форме обратной связи на сайт компании, но не менее, чем за 36 часов. Посредством этой же ссылки можно заказывать и спецуслуги (инвалидное кресло, люлька и пр.).

Выбор способа оплаты

Компания Аэрофлот предлагает более 10 доступных вариантов:

Выбирая вариант «Оплата в офисе Аэрофлота», следует быть готовым к тому, что за оформление брони электронного билета снимается дополнительная сумма в размере от 800 и более рублей. Так что будет проще самому распечатать билет, нежели посетить офис Аэрофлота.

Желая оплатить картой банка:

• проводить оплату авиабилетов лучше виртуальными картами, которые предназначены специально для интернет-оплат. Таким образом, данные кредитки, дебетовой или зарплатной карты не будут использованы;
• если в распоряжении есть интернет-банк, лучше оформить виртуальную карту и привязать ее к главному счёту с лимитом для снятия.

Электронный билет должен быть распечатан в обязательном порядке. Он имеет такую же силу, как и его бумажный аналог.

Распечатка билета необходима даже тогда, когда авиакомпания Аэрофлот не требует его предоставления как при регистрации вылета, так и при посадке. Однако, документ может пригодиться на этапе прохождения паспортного контроля и ряда других формальностей на таможне. Кроме того, распечатанный билет содержит важную информацию:

• какого числа вылет;
• номер рейса;
• название аэропорта;
• код брони авиабилета (он требуется для проведения регистрации в режиме онлайн на рейс самолёта).

После приобретения билета на авиатранспорт, необходимо сохранить код его брони. Он пригодится, если захочется пройти регистрацию на рейс за сутки в онлайн-режиме. Итак, на случай всех форс-мажорных обстоятельств, лучше всего:

• записать код на бумаге;
• распечатать весь авиабилет;
• сохранить билет в электронном формате.

Где отображается электронный билет?

После оформления брони или покупки авиабилета, официальный сайт Аэрофлота предоставляет пользователю всю необходимую информацию:

1. В ходе бронирования и успешно проведенной оплаты билета на самолёт посредством СМС отправляется подтверждающая страница с кодовым подтверждением брони, а также, с номером билета в электронном виде.
2. На электронную почту придёт уведомление о прохождении процедуры бронирования и проведения оплаты. Должна прилагаться квитанция авиабилета в формате pdf с подробной информацией.

Нередко письма от Аэрофлота попадают в папки «Спам» либо «Нежелательная почта». Необходимо самостоятельно переместить письмо в раздел «Входящие».

Как распечатать электронный билет и что для это потребуется

Открыв электронное письмо от Аэрофлота, надо нажать на прикреплённый к нему файл, поданный в формате pdf. Его можно скачать, перенести на флешку и распечатать. А также самостоятельно, при наличии принтера:

• нажать CTRL+P;
• или кликнуть меню «File», расположенное в верхнем углу и вывести на печать при помощи опции «Print».

Если возникают проблемы с распечаткой, нужно использовать другой браузер.

Аэрофлот официальный сайт предлагает после бронирования и покупки билетов на самолёт совершить регистрацию на рейс онлайн. Для полного ознакомления, можно ознакомиться (скачать) с  инструкцией от компании Аэрофлот, на следующей странице.

Содержание инструкции Аэрофлота:

• оформление авиабилетов на сайте ОАО «Аэрофлот»;
• поиск и подбор нужного рейса;
• подбор оптимальных мест в салоне воздушного судна;
• форма оплаты (на выбор);
• подтверждение оплаченной брони;
• отсроченный платеж;
• оформление премиальной перевозки;
• оплата и получение билета;
• обмен и возврат билетов на портале ОАО «Аэрофлот» и т.д.

Инструкция размещена на 52-ух страницах материала с учётом скриншотов.

Как обратиться? Контакты Аэрофлота

Полный перечень контактов — на странице официального сайта Аэрофлот.