Большое количество пользователей впервые сталкивается с тем, как купить билет на поезд через интернет на сайте РЖД. Ничего сложного в этом нет. Покупка в онлайн-режиме позволяет избежать поездки на вокзал, поэтому стоит подробнее рассмотреть процесс покупки билетов РЖД через Интернет.

Обязательно нужно иметь банковскую карту любого банка, не важно, кредитная она или дебетовая.

Как купить электронные билеты на поезд онлайн на сайте РЖД

Прежде всего, нужно будет пройти регистрацию и войти в личный кабинет РЖД. Помимо приобретения билетов, ресурс дает возможность узнать расписание и другую полезную информацию.

Кроме сайта РЖД существуют и другие сервисы, где можно посмотреть расписание и купить билет — к примеру, tutu.ru. Этот сайт работает быстро, без сбоев, а ответ на любой вопрос можно получить, обратившись в службу поддержки. Покупка билетов на tutu.ru происходит с небольшой комиссией.

После регистрации нужно зайти в профиль под своим логином и паролем, а после этого посетить меню «Покупка билета». При отсутствии учетной записи приобрести что-либо будет невозможно.

Поиск нужного поезда и просмотр расписания

Покупка ЖД билета через интернет — на официальном сайте РЖД позволяет также просмотреть расписание, наличие мест и покупку билета.

Указав город отправления и прибытия, дату и другие дополнительные параметры нажать кнопку «Подобрать».

Система подберёт наличие поездов по заданным параметрам, курсирующих по этому направлению, свободные места в них и т.д.

Просмотр стоимости билета, выбор типа вагона, номера вагона и количества свободных мест

После того, как поезд по заданным маршруту и времени был выбран, здесь будут отображаться: цена билетов, количество мест и другие сведения. Нажав на ссылку «Выбрать» у предложенных имеющихся типов вагонов (подробности по типам вагонов — на странице) отобразится поле, где можно определиться с подходящим вагоном и с другой дополнительной информацией.

Установка подробных параметров поиска

Установив отметки в списках: «Тип вагона», «Перевозчик», «Услуги», система выберет имеющиеся варианты.

Выбор конкретного места в вагоне

Компания РЖД не всегда дает возможность выбрать конкретное место. Предоставлена возможность выбрать его в соответствии со своими предпочтениями:

• в купе, в отсеке плацкарта; несколько мест в одном купе;
• нижние и верхние места;
• определенный диапазон мест.

Установив отметку вагона, ниже откроется схема имеющихся свободных мест.

Если желаемые места отсутствуют, то следует выбрать другой вагон или другой поезд, курсирующий по этому же направлению.

Виды поездов — их отличия по номеру. Типы вагонов

Итак, теперь известно, как купить ЖД билет через интернет на официальном сайте РЖД. Но чем отличаются одни поезда от других? На странице РЖД предоставлена подробная информация по всем видам поездов и типам вагонов: плацкарт, купе, СВ, люкс, общий и т.д.

Ввод паспортных данных

Нажав на «Перейти к вводу данных и выбору мест» откроется страница с формой заполнения данных, необходимых для покупки билета.

При покупке билета вводятся все данные о себе и сопровождающих. На ввод паспортных данных система дает не более 10 минут. По истечении этого времени, бронь с билетов будет снята.

Покупка билета оплатой по пластиковой карточке

Приобрести билет в режиме онлайн можно лишь при наличии банковской карты. Потребуется ввести номер карты, имя владельца, а также специальный код CVV с обратной стороны. В ряде случаев, для оплаты билета потребуется ввести одноразовый код, который придет в СМС на собственный телефон. Если опыта оплаты с банковской карты нет, то стоит прочитать подробнее в интернете о том, как это делается.

Виды электронных билетов на поезда, предоставляемые онлайн-системой РЖД (или сайтом-партнёром)

Существует два вида билетов — электронная регистрация и электронный билет. О том, какой вид билета доступен для того или иного поезда, оповестит система при покупке. Подробнее об электронных купонах и билетах — на странице сайта РЖД.

Купленный электронный билет — где он сохраняется и что с ним делать?

Купленный билет отобразится на экране, найти его можно будет в личном кабинете РЖД раздел «Мои заказы». Распечатать его можно самостоятельно или получить талон посредством специального устройства, установленного на ЖД вокзале или в кассе.

Если электронный билет был приобретён в системе сайта-партнёра (не на официальном сайте РЖД), то в личном кабинете РЖД он может не отображаться. Искать ЭБ надо в личном кабинете сайта, на котором совершалась покупка.

Электронная регистрация

Она удобна тем, что исключает необходимость распечатывать билет. Достаточно предоставить проводнику свой паспорт при посадке. Несмотря на это, рекомендуется взять распечатку. Электронная регистрация появилась сравнительно недавно и распространяется на крайне ограниченное количество поездов.

Как посмотреть схему расположения мест в вагонах: плацкарт, купе, СВ, люкс, общий и т.д?

После того, как куплен ЖД билет через интернет на официальном сайте РЖД, стоит ознакомиться со схемой размещения. Выбирается нужный маршрут, отмечается вагон и сразу отобразится схема расположения мест со свободными на данный момент. Места, пронумерованные четными цифрами — это верхние места, нечетными — нижние места.

Некоторые детали при покупке билетов на поезд через РЖД онлайн

При покупке ЖД билетов через онлайн-системы и подборе нужного билета возможен вариант, что другой пользователь купит их раньше. Особенно быстро раскупают места в летний период. Лучше не растягивать процедуру выбора и покупки.

Нюансы, на которые обязательно следует обратить внимание:

• билеты появляются в продаже за 60 дней;
• сайт компании РЖД может временно не открываться из-за перегруженности;
• есть ограничения по количеству покупаемых билетов;
• покупка 2-х нижних мест запрещена системой;
• при покупке талонов на обратную дорогу даётся скидка в 10%;
• бронирование осуществляется не более чем на 10 минут. В целом, этого достаточно, чтобы указать сведения о себе, а также данные банковской карты. В момент приобретения, выбранные места перестают быть свободными;
• точные сведения о том, какие места свободны, сайт не предоставляет. Узнать о том, какое место система присвоила будущему пассажиру, удастся лишь непосредственно перед вводом данных с банковской карты. В том случае, когда места не устраивают, следует вновь перейти к бронированию;
• задавая те или иные критерии, можно определить свободные места в вагоне, а после перебронировать их, чтобы получить желаемое место или места.

Как купить два и более нижних места

Официальный ресурс РЖД исключает покупку двух нижних мест одним покупателем. Несмотря на это, имеют место способы, которые помогут стать владельцем двух нижних мест. Они следующие:

• можно купить больше, при регистрации нескольких личных кабинетов РЖД;
• бронирование ненужного билета, а после поиск в диапазоне мест. К примеру, потребовалось два нижних места — 1 и 3. Первым делом бронируем место между ними, то есть под номером 2. Сайт предложит оплатить его, что укажет на временное бронирование места. Вновь возвращаемся в поиск и указываем диапазон мест с 1 по 3. Два нижних места куплены;
• поочередная покупка билетов. Приобрести один билет, а чуть позже и второй. Минус в том, что во время покупки первого билета, кто-то может купить нужное место.

Где еще можно купить билеты?

Портал tutu  предлагает услуги опытных специалистов, которые в любой момент окажут необходимую помощь. Данный онлайн-сервис не ограничивает покупателя в приобретении понравившихся мест. Можно обзавестись как двумя нижними, так и двумя верхними местами.

Свои услуги предлагает также onetwotrip круглосуточно. Здесь установлена современная электронная система для поиска, выбора и покупки билета на поезд.

Как вернуть купленный электронный ЖД билет

Деньги за билет, приобретенный в режиме онлайн, можно вернуть согласно установленным срокам возврата компанией «Российские Железные Дороги». Сделать это возможно в кассе, занимающейся возвратом и предоставляющей услуги в пределах государства. При себе обязательно нужно иметь российский паспорт, а также номер электронного талона. Возможно использовать иной документ вместо паспорта. Чтобы вернуть билет международного сообщения потребуется посетить международную кассу. Средства могут быть возвращены лишь в пределах нашего государства. Нюансы возврата:

• допускается возврат средств как за целый заказ, так и за определенный талон из него. Исключение — оплаченные билеты для проезда в «Купе-переговорной» на скоростном поезде «Сапсан». Денежная сумма за проезд в «Купе-переговорной» может быть возвращена только в одной ситуации — если покупатель сдает все четыре места;
• не предусмотрен возврат средств за электронный билет, по которому уже оформлен талон на посадку в таких местах, как касса и терминал;
• если пассажир уже оформил талон на посадку, то деньги могут быть возвращены лишь в билетной кассе при предъявлении бланка талона и российского паспорта.

Билет на поезд могут выдать лишь в кассах, работающих на территории нашей страны. Поэтому, лучше распечатать все билеты сразу, если планируется поездка за рубеж, чтобы избежать неприятных последствий.