Не заходит в ВКонтакте (ВК)

Eugeniy / Авг.21.2015. / / Комментариев: 9

1На различных форумах и сервисах часто встречаются следующие вопросы: что делать, если не могу зайти в ВКонтакте (ВК)  или на «Одноклассники»? В настоящее время в различных социальных сетях постоянно находится огромное количество людей, имеющих разный уровень владения современной компьютерной техникой.

Многие из пользователей ВК, испытывая трудности с входом на свою страницу, теряются и не знают, что им делать, если аккаунт их уличен был в рассылке многочисленных спам-сообщений либо взломан.

Ниже мы составили инструкцию, которая может вам помочь, если не открывается ваша страница Вконтакте, ни в одном из браузеров, и при этом пишется, что истекло время ожидания либо произошла ошибка DNS.


Почему не переходит на сайт ВКонтакте?

Скорее всего (в девяноста пяти процентах случаев) ваш аккаунт не был взломан, в чем вы легко сможете убедиться, если попробуете зайти на свою страничку с другого компьютера. В чем причина того, что не заходит в Вконтакте? Рассмотрим самые распространённые причины.

Не заходит в ВК по причине заражения вирусом

В такой ситуации, когда не открывается сайт В контакте, очень часто виноват своеобразный «вирус», который был загружен вами вместо (или же вместе) с программой, предназначенной например для закачки видео Вконтакте, увеличения рейтингов пользователей, взлома чужой странички и пр., а на самом же деле вами было загружено вредоносное программное обеспечение, пытающееся похитить ваш пароль либо опустошить счет вашего мобильного телефона.

Это не обычный вирус, поэтому подавляющее большинство современных анитивирусных программ не способно его обнаружить.

Решить такую проблему можно полной проверкой компьютера антивирусником (не всегда) или специальными утилитами представленными в статье Вирусная реклама в браузере, которые работают именно в этом направлении, подменой открывающихся адресов браузера и имеют собственную наработанную базу .

  • Когда вредоносный файл будет вами запущен, он внесет в “hosts” (системный файл вашего компьютера).

Вредоносные изменения в файле hosts

  • Определенные изменения, в результате которых при попытке попасть на сайт vk.com вы увидите страницу, имеющую очень похожий интерфейс. На ней высветится сообщение, что вход невозможен, поскольку с вашего аккаунта была замечена спам-рассылка. Вас попросят подтвердить ваш пароль. Делать этого не следует, поскольку подобные страницы никакого отношения к сайту вконтакте не имеют.
  • Попадают на них из-за того, что в результате работы вышеупомянутой вредоносной программы, записи в hosts файле (после ввода пользователем нужного ему адреса в адресной строке) перенаправляют его на сервис мошенников, специально оформленный аналогичным образом, чтобы не было никаких подозрений.

Можно в ручную открыть этот файл и проверить наличие внесённых изменений

Для этого заходим в папку (для windows 7/ 8/ 10) C:\Windows\System32\drivers\etc открываем файл hosts блокнотом и смотрим:

2

На картинке видно, что были внесены изменения IP адреса VK и теперь при переходе на эту страницу, вы будете перенаправлены на внесённый адрес, где возможно отобразится страница “двойник” с скорее всего, в лучшем случае рекламными, а худшем – вредоносными действиями, например кражей введённого пароля

Иногда пользователя просят отправить смс, имеющую определенный текст, на короткий номер. В ответном смс его просят ввести сначала свой телефонный номер, а затем – пароль, присланный в смс. Результатом этих действий будет потеря денег со счета мобильного телефона. Если злоумышленникам удастся похитить пароль от вашего аккаунта, они могут использовать его для рассылки спама: пользователям, являющимся вашими друзьями вконтакте, будут приходит сообщения, якобы отосланные вами. В этих сообщениях будут содержаться различные ссылки, позволяющие загружать рекламу, какие-нибудь файлы и пр. Чтобы избежать упомянутых выше неприятностей, следует соблюдать следующие правила – не следует отправлять никаких смс с паролем от своего аккаунта, номером телефона и прочими данными.

Если файл hosts не открывается

  • Все вышеперечисленные операции следует проделать после перезагрузки компьютера в безопасном режиме. Если, открыв файл в блокноте, вы увидите адреса odnoklassniki.ru, vkontakte.ru, vk.com и пр., смело их удалите, после чего сохраните файл. Имеющиеся в файле hosts лишние записи могут располагаться где-нибудь в самом низу, под значительным пустым пространством.
  • Поэтому посмотрите, можно ли пролистать текст еще ниже, и если можно – сделайте это. После этого правой клавишей мышки кликните по изображению «Мой компьютер», затем в контекстном меню выберите «Найти», потом «файлы и папки», после чего проверьте свой компьютер на присутствие в нем файла vkontakte.exe.
  • Обнаружив этот файл, удалите его, после чего перезагрузите компьютер. Войдя в аккаунт, поменяйте сразу же пароль – возможно, его украли, пока вы предпринимали попытки войти на вашу страницу.

Если после правки hosts вы все равно не можете зайти в контакт!

Проверяем, на какой адрес мы попадаем при обращении к сайту ВКонтакте

  • В этом случае Вам стоит проверить – возможно, вас действительно взломали. Нажмите Пуск – Выполнить (клавишами “WIN+R“), запустите командную строку, введите cmd и затем нажмите enter.

4

  • В командной строке следует ввести nslookup vk.com (либо другой адрес, войти на который вам не удается). После выполнения всех перечисленных выше действий вы увидите набор адресов IP, которые соответствуют серверам вконтакте.
  • Затем введите ping vk.com, после чего появится информация о начале процесса обмета пакетов с конкретным IP адресом.

5

Проверка адресов, которые принадлежат настоящему ВК

Можно использовать еще один способ – проверить принадлежность того ip адреса, который отобразился после ввода ping vk.com при помощи Whois сервисов.

  • Чтобы это сделать, необходимо записать либо заполнить данный адрес, после чего зайти на страничку nic.ru/whois, где следует ввести этот адрес.

6

  • После выполнения всех вышеперечисленных манипуляций, перед вами откроется следующая страничка:

7

  • В данном случае – адрес на самом деле принадлежит социальной сети Вконтакте.

В случае когда адрес, проверенный при вводе в командной строке nslookup vk.com и на страничке nic.ru/whois он на самом деле принадлежит социальной сети Вконтакте, то остаётся только, что Ваш аккаунт был заблокирован администрацией этой сети.

  • В этом случае вам следует ввести тот номер мобильного телефона, на который вами был зарегистрирован аккаунт. В противном случае проблема все-таки была вызвана присутствием на вашем компьютере вредоносного программного обеспечения.
  • Возможно, аккаунт ваш действительно был взломан или вы не можете зайти в контакт, по причине, что администрация сайта заблокировала его за рассылку множественных спам-сообщений. Проверить это вы также сможете с другого компьютера. Если же с другого компьютера вы увидите то же самое сообщение, внимательно ознакомьтесь с прилагаемой инструкцией и затем выполните все, что в ней говорится.
  • Если, проделав все описанные выше действия, вы все-таки не можете войти на свою страницу и видите сообщение, что указанный вами пароль неверен, вполне вероятно, его изменили злоумышленники. Связавшись с техподдержкой сайта, объясните им ситуацию.

Если это вам не поможет, обращайтесь, непосредственно, в тех поддержку в контакте. Объясните им сложившуюся ситуацию и сообщите все данные, которые позволят идентифицировать вас в качестве владельца аккаунта (имя, ответ на выбранный вами секретный вопрос, телефонный номер и пр.). Вероятнее всего, администрация сайта решит пойти вам на встречу.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (нет голосов)
Загрузка...
Комментариев 9
  • Добрый день! 3 день не могу зайти в вконтакте. Страница привязана к телефону, но смс с кодом не приходят. Как быть?

    Ответить
    • Попробуйте перезагрузить телефон и заново попытаться войти или воспользоваться восстановлением пароля на странице.

      Ответить
  • не пускает на страницу – пишет ошибка номер 100

    Ответить
  • Не могу войти в свой контакт , после ввода логина и пароля , страничка прыгает и выкидывает из контакта . Пробовал заходить со всех браузеров – бесполезно , как быть ?

    Ответить
  • Моя страница была привязана к тел-ну, симку потеряла, теперь другой телефон, НИКАК! не могу войти на свою страницу. Неужели нельзя прислать код на эл. почту ? Кто мне сможет помочь ?

    Ответить
  • Я на данный момент нахожусь не в России и у меня нет другой связи, кроме интернета (Wi Fi), а мне срочно нужно связаться с родственниками.Не могу войти ВКонтакт, т. к. запрашивает номер телефона (нет у меня здесь телефонной связи). КАК ЗАЙТИ ВКОНТАКТ ?

    Ответить
    • Код с активацией присылается также и на введённую электронную почту.

      Ответить
  • я потеряла телефон.

    Ответить
Оставить комментарий

*