Многие граждане России уже знают, что существует электронный Портал государственных услуг Российской Федерации. Можно получить множество инструментов и функций, а также необходимые документы дистанционно, не стоя в очередях в различных государственных организациях. Понадобится создать на портале Госуслуги личный кабинет — вход, регистрация не займут много времени.

Инструкция и вход в личный кабинет Госуслуг ниже на странице.

Госуслуги — вход в личный кабинет для зарегистрированных пользователей

• Если уже есть регистрация в личном кабинете электронного портала Госуслуги, то для входа есть прямая ссылка:

• После ввода логина (мобильного телефона или почты) и пароля нажать кнопку «Вход».
• Если в правом верхнем углу появились собственные фамилия и имя — авторизация прошла успешно.

Госуслуги Москва — вход в личный кабинет

Госуслуги Санкт-Петербург (СПБ) официальный сайт личный кабинет вход

Управление кабинетом Госуслуг через телефон

Для использование гос портала разработано официальное приложение Госуслуги.

Имея учетную запись, можно переслать все документы на заграничный паспорт в режиме онлайн и забрать документ когда он будет готов в паспортном столе. Также, посредством кабинета можно поменять водительское удостоверение, записаться на прием к врачу в городскую поликлинику и решить иные вопросы, касающиеся налогов, пенсии и др.

Для каждого региона РФ существует свой список доступных здесь услуг и функций. Установка своего местонахождения выполняется вверху страницы. Для таких городов России как: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Нижний Новгород, Екатеринбург, Казань, Омск, Челябинск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Красноярск, Воронеж, Пермь, Волгоград, Краснодар, Саратов, Ульяновск, Тюмень, Череповец, Вологда — представлено самое большое количество онлайн-сервисов.

Ниже представлена ссылка для входа в панель пользователя портала и инструкция, включающая 3 основных шага — это получение упрощенной, стандартной и подтверждённой учетных записей. Чтобы использовать возможности сайта Госуслуг полноценно, придется выполнить все три шага.

Регистрация в личном кабинете Госуслуг — создание упрощённой, стандартной, подтверждённой учётных записей

Создание Госуслуги личный кабинет (Портал государственных услуг РФ) — вход, регистрация возможны при использовании любой электронной почты. Порядок регистрации таков:

• ввод адреса электронной почты;
• получение письма;
• подтверждение принадлежности почтового ящика (переход по специальной ссылке в письме, для активации учетной записи);
• ввод личной информации (для стандартной учётной записи);
• подтверждение своей личности (для подтверждённой учётной записи).

Телефон должен полноценно работать, так как на него придет текстовое сообщение с кодом. Его следует ввести в специальное поле на портале Госуслуг и нажать кнопку «Подтвердить». Таким образом подтверждается принадлежность мобильного номера. Теперь подробнее обо всех этапах регистрации.

Начальный этап регистрации на сайте Госуслуги — упрощенная учетная запись

• Перейти на страницу регистрации и заполнить необходимые поля.

Здесь требуется ввести фамилию, имя и адрес электронной почты. Указывать номер мобильного телефона необязательно. Но, если это сделать, то в будущем можно избежать проблем при затруднении с входом в личный кабинет Госуслуг. На указанный номер будет приходить сообщение с кодом, который необходим для восстановления учетной записи.

Адрес электронной почты следует ввести без ошибок. Если хотя бы одна буква будет указана неверно или вовсе пропущен один символ, то письмо с регистрационной ссылкой уйдет в неизвестном направлении.

• Когда данные были указаны и проверены, следует нажать кнопку «Зарегистрироваться». Тут же появится следующее сообщение.

Активировать свою учетную запись нужно не позднее указанного в сообщении срока. Для этого необходимо войти в свой e-mail (электронную почту) — открыть присланное письмо и кликнуть на кнопку «Подтвердить почту».

• Чтобы закончить регистрацию на сайте, нужно указать пароль. Лучше использовать сложный пароль, включающий в себя цифры и буквы, написанные разным регистром.

Сайт сам определяет надежность пароля при его вводе пользователем. Системой рекомендуется вводить символы до того момента, пока не появится надпись «Высокая» зеленого цвета. Правее появится окошко с рекомендациями по выбору пароля. 

Указав пароль, следует ввести его еще раз. После нажать на кнопку «Готово». Если все было сделано правильно, то появится надпись «Регистрация прошла успешно». Происходит автоматический переход на сайт.

Первый этап регистрации пройден, теперь имеется упрощенная учетная запись в личном кабинете Госуслуги и доступ к услугам, которые не требуют верификации личности. Если требуется доступ к сведениям по пенсии, по налогам, а также иным услугам, то необходимо подтвердить свою личность, пройдя полную регистрацию.

Получение дополнительных услуг возможно лишь после указания не только ФИО, пола, но также и даты рождения, паспортных данных, а также СНИЛСа. Введенные сведения должны быть проверены системой и специалистом. На это уходит около одной недели. После проверки появится возможность записаться к медицинскому специалисту, проверить наличие штрафов ГИБДД и многое другое.

Второй этап регистрации на сайте Госуслуги — создание стандартной учетной записи

Как только пароль был указан, появляется окно «Основная информация». Чтобы указать все требуемые сведения, нужно приготовить: паспорт гражданина страны и страховое свидетельство пенсионного фонда (СНИЛС). Если был использован мобильный телефон при регистрации, то он подтверждается кодом,  который придет в текстовом сообщении на телефон.

• Если заполнить профиль сразу нет времени, можно нажать внизу кнопку «Заполнить позже».

Такие данные следует внести:

— указать ФИО полностью;
— выбрать пол;
— указать год рождения, а также месяц и дату;
— вписать место рождения;
— указать номер СНИЛС;
— выбрать гражданство;
— определить документ, удостоверяющим личность;
— внести данные из паспорта либо документа, который был выбран;
— указать дату выдачи паспорта;
— кем был выдан документ.

• Проверить правильность введенных сведений. Если всё указано верно, нажать кнопку «Сохранить и продолжить».

• Возникнет следующее окно, где будет отображаться информация о состоянии профиля. Если всё будет заполнено корректно, то отобразиться «Стандартная учётная запись». Она представляет больше возможностей по управлению государственными услугами.

Все полученные данные подлежат проверке работниками Пенсионного фонда РФ и Федеральной миграционной службы. Минимальный срок проверки составляет несколько минут, но может затянуться на несколько дней. Держать страницу открытой не нужно. Как только сведения будут обработаны, уведомление об этом придет в письме на e-mail адрес.

Подтвержденная учетная запись — полная регистрация

Полная регистрация на сайте возможна только после того, как введённые данные соответствия личности и номера СНИЛС будут подтверждены системой. Портал предлагает выбрать один из способов подтверждения личности:

• обратиться лично в Центр обслуживания;
• подтверждение личности на госуслугах через код подтверждения (присылается на почту);
• с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи (КЭП) или Универсальной электронной карты (УЭК).

Подобрее — на странице сайта Госуслуги.

Рекомендуется подтвердить свою личность, посетив один из центров обслуживания. Если выбран способ с помощью кода, то доступ к личному кабинету налогоплательщика получить будет невозможно.

Подтверждение личности на Госуслугах с помощью «Квалифицированной Электронной Подписи» (КЭП)

Поставить электронную подпись может каждый гражданин страны, имеющий универсальную электронную карту (оформить ее можно бесплатно). Позволяет использовать коммерческие, муниципальные, государственные и иные услуги в режиме онлайн.

Преимущество КЭП в том, что для оформления покидать пределы своего дома не требуется. Единственный недостаток — временные затраты.

Как получить квалифицированную электронную подпись?

Получить КЭП можно в Аккредитованных удостоверяющих центрах. Подробнее — на странице портала Минкомсвязь России.

Подтверждение личности на Госуслугах на Почте России

В 2015 году прекратил свое действие договор Почты с Ростелекомом. Его перезаключили, но пока что не во всех отделениях есть возможным подтверждать свою личность для портала Госуслуг.

При регистрации на сайте Госуслуг способом «Обратиться лично», ресурс предложит на выбор места на странице, где это возможно. На карте будут указаны все отделения с возможностью выбора нужной местности.

Приступать к подтверждению личности стоит в том случае, если был правильно заполнен профиль на портале, а также была пройдена его проверка. Если заведена упрощенная запись, то в подтверждении необходимость пропадает.

Обязательно взять с собой паспорт для подтверждения личности. Прибыв в почтовое отделение или в Ростелеком, стоит сказать о причине визита — подтверждение личности на сайте Госуслуг. Специалист выдаст бланк, в котором нужно будет заполнить следующие поля:

• ФИО;
• номер паспорта;
• дата выдачи документа;
• подпись.

Сотрудник сверит все сведения в паспорте, после этого введет их в компьютер. Процедура подтверждения пройдена, если придет текстовое сообщение на мобильный. Регистрация пройдена в полноценном режиме.

Как записаться на прием к врачу

Как уже было сказано выше, портал Госуслуг позволяет записаться к врачу. В данной ситуации нужно иметь постоянный полис ОМС. Если на руках имеется лишь временный полис, то его использовать не удастся.

Если есть прикрепление к медицинскому учреждению и имеется полис обязательного медицинского страхования:

• открыть форму записи на прием к специалисту и заполнить ее;
• прибыть в поликлинику в выбранное при записи время.

При отсутствии полиса ОМС, необходимо оформить его в ближайшее время. Как правило, изготовление документа осуществляется в течение 30 суток. После этого станет доступным запись на портале Госуслуг.

Как оплатить судебную задолженность

Чтобы оплатить судебную задолженность на сайте Гоуслуги, в личном кабинет открывается раздел  «Судебная задолженность». Потребуется указать свою фамилию, имя, отчество, дату рождения и после этого нажать кнопку «Поиск». Если есть судебная задолженность, то информация по ней появится тут же. Если кликнуть кнопку «Оплатить», портал предложит внести оплату.

Способы оплаты:

• в отделении банка с распечатанной квитанцией;
• с помощью банковской карточки;
• посредством мобильного телефона;
• используя кошелек в платежной системе Webmoney или в Яндекс.Деньги.

Как записать ребенка в детский сад

Для того, чтобы записать ребёнка в детский сад, вначале нужно убедиться, что возможность электронной записи присутствует в личном кабинете. Нажать на кнопку «Запись ребенка в детский сад» в собственном регионе. Заполнить электронную форму, если такая услуга есть. Отправляя заявление, можно указать не более трех детских садов по месту жительства.

Рекомендуется записаться как можно раньше. Это увеличивает шансы получения места в дошкольном учреждении. Можно отправить заявление в момент рождения нового члена семьи. Отметить желаемый год зачисления.

Если всё выполнено правильно, заявка подана и ребенок становится в очередь. Чтобы понять, какое место в настоящий момент он занимает в очереди, кликнуть «Проверить очередь».

Как узнать о пенсионных накоплениях

Портал Госуслуги, личный кабинет после входа и регистрации позволяет получить информацию о личных пенсионных накоплениях. Нажать кнопку «Получение сведений о состоянии индивидуального лицевого счета», а после этого кликнуть «Получить услугу». Сведения о пенсионных накоплениях тут же отобразятся на экране. Их можно сохранить в память компьютера.

Если данные получены не дома или нет принтера для вывода выписки на печать, то ее можно переслать на адрес электронной почты. Используя функционал личного кабинета Госуслуг, можно быстро узнать о пенсионных накоплениях.

Пенсионные отчисления учитываются при расчете пенсии. В ПФР их переводит работодатель с зарплаты сотрудника.

Куда обращаться? Контакты, служба поддержки, телефоны портала Госуслуги

• На странице Помощь и поддержка имеются ответы и решения на частые вопросы, а также электронная система онлайн-поддержки. Специалисты имеют доступ к базе клиентов и могут реальном времени постараться решить возникшие трудности. Их опыта и специализации достаточно, чтобы разрешить трудность любого характера. Так что, обратившись в службу поддержки, можно быть уверенным в том, что решение будет найдено.
• Отправить письмо на e-mail адрес support@gosuslugi.ru, максимально информативно изложив свою проблему. Это увеличивает шанс её быстрого разрешения.
• Обратиться к специалистам можно и по телефону:

8-800-100-70-10 —  бесплатно по России;

+7 495 727-47-47  — расчёт стоимости звонка в соответствии с тарифами оператора;

115  — для звонков с мобильных телефонов (бесплатно в РФ).